Als Genossenschaftsbank ist uns der persönliche Kontakt mit Ihnen besonders wichtig. Jetzt bieten wir Ihnen noch mehr Service: Lassen Sie sich ganz flexibel über Ihren Laptop, Ihr Tablet oder Ihr Handy online von Ihrem Ansprechpartner beraten. Natürlich bieten wir Ihnen online die gleiche Beratungsqualität wie bei einem Gespräch in unseren Bankstellen vor Ort.
Onlineberatung
Ganz einfach online beraten lassen
Zu diesen Themen können Sie sich beraten lassen
- Konto und Karten
- OnlineBanking und Apps
- Wünsche finanzieren
- Baufinanzierung und Bausparen
- Versicherungen
- Mitgliedschaft
- Immobilien
- Beratung für Firmenkunden
Vereinbaren Sie jetzt einen Termin
Gerne beraten wir Sie zu Hause oder unterwegs per Videokonferenz. Nutzen Sie unsere Online-Terminvereinbarung und suchen Sie sich den für Sie optimalen Zeitpunkt für eine Beratung. Wir freuen uns auf Sie.
Sie benötigen
· eine Internetverbindung
· einen gängigen Internetbrowser (Internet Explorer/Mozilla Firefox …)
· ein Telefon oder einen PC/Laptop/Tablet mit Lautsprecher und Mikrofon
· bei der Nutzung eines Smartphones/Tablets die GoToMeeting App aus dem entsprechenden App Store (iTunes-Store / Google Playstore)
GoToMeeting App aus dem iTunes-Store
GoToMeeting App aus dem Google Playstore
Für das Angebot der Videoberatungen gelten folgende Hinweise und Nutzungsbedingungen:
Häufige Fragen zur Videoberatung
Wie funktioniert die Videoberatung?
Sie sprechen mit Ihrem Berater per Videoübertragung. Hierzu erhalten Sie nach Terminvereinbarung vorab einen Einladungslink per E-Mail oder über Ihr elektronisches Postfach. Klicken Sie bei Beginn Ihres Termins auf den Link, um sich mit dem Programm zu verbinden. Nun werden Sie gebeten, Ton und Bild freizuschalten. Es steht Ihnen natürlich frei, ob Sie Ihr Bild freigeben möchten und Ihr Berater Sie so auch sehen kann.
Ist die Videoberatung sicher?
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Bei der Videoberatung werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Berater arbeiten in einem geschützten Bereich ohne Publikumsverkehr. Wenn Sie die Videoberatung unterwegs nutzen, achten Sie unbedingt auf Ihre Umgebung und mögliche Zuhörer.
Ist die Videoberatung kostenlos?
Selbstverständlich ist die Video-Beratung für Sie kostenlos.